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Traitement des commandes
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Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.
Expédition et livraison
- Délai de livraison estimé : 6 à 14 jours ouvrables
- Livraison gratuite sur toutes les commandes
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Informations de suivi
Toutes les commandes incluent un suivi.
Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour que les mises à jour de suivi apparaissent après l'expédition de votre colis.
Exactitude de l'adresse de livraison
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Colis retardés, perdus ou manquants
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Dans de tels cas, les clients sont encouragés à contacter directement le transporteur pour obtenir de l'aide et une résolution.
Accord
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