Política de Envíos

Gracias por comprar con Shelynn.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1–3 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).

Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene tu información de seguimiento.

Envío y Entrega

• Tiempo estimado de entrega: 6–14 días hábiles
  
• Envío gratis en todos los pedidos

Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden ocurrir retrasos ocasionalmente debido a la aduana, condiciones climáticas o problemas relacionados con el transportista que están fuera de nuestro control.

Información de Seguimiento

Todos los pedidos incluyen seguimiento.

Por favor, permite 2–5 días hábiles para que las actualizaciones de seguimiento aparezcan después de que tu paquete haya sido enviado.

Precisión de la Dirección de Envío

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa y completa al realizar el pedido.

Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos modificar la dirección de envío ni hacer cambios en el pedido.

Paquetes Retrasados, Perdidos o Faltantes

Si el estado de seguimiento muestra que un paquete ha sido entregado, Shelynn no es responsable por paquetes perdidos o robados.

En tales casos, se anima a los clientes a contactar directamente al transportista para obtener más ayuda y resolución.

Acuerdo

Al realizar un pedido con Shelynn, reconoces y aceptas esta Política de Envío, incluidos los plazos de procesamiento y entrega indicados.